
워치5 프로 질문입니다. 폰에서 뭔가 만지긴 했는대 뭘 했는지는 모르겠습니다.
폰에서 뭔가 만지긴 했는대 뭘 했는지는 모르겠습니다.
워치 및 스마트폰 설정 확인
전화 알림 설정:
갤럭시 웨어러블 앱 > 워치 설정 > 알림 > 앱 알림에서 전화 알림이 활성화되어 있는지 확인합니다.
워치 설정 > 알림에서도 전화 알림이 활성화되어 있는지 확인합니다.
방해 금지 모드:
워치 또는 스마트폰에서 방해 금지 모드가 활성화되어 있는지 확인합니다. 방해 금지 모드가 활성화되어 있으면 전화 알림이 표시되지 않을 수 있습니다.
블루투스 연결 상태:
워치와 스마트폰의 블루투스 연결이 정상적으로 유지되고 있는지 확인합니다. 연결이 불안정하면 전화 알림이 제대로 전달되지 않을 수 있습니다.
웨어러블 앱 권한:
스마트폰 설정 > 애플리케이션 > 갤럭시 웨어러블 앱 > 권한에서 전화 관련 권한이 허용되어 있는지 확인합니다.
워치 소프트웨어 확인
워치 소프트웨어 업데이트:
갤럭시 웨어러블 앱 > 워치 설정 > 워치 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전의 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인합니다.
웨어러블 앱 업데이트:
갤럭시 웨어러블 앱 최신 버전으로 업데이트합니다.
워치 재설정 및 재연결
워치 재부팅: 워치를 재부팅하여 일시적인 소프트웨어 오류를 해결합니다.
웨어러블 앱 재설치: 갤럭시 웨어러블 앱을 삭제하고 다시 설치하여 워치를 재연결합니다.
통신사 설정 확인 (LTE 모델인 경우)
통신사 연결 상태: 워치에서 LTE 통신사 연결이 정상적으로 유지되고 있는지 확인합니다.
통신사 설정 초기화: 워치 설정 > 연결 > 모바일 네트워크에서 통신사 설정을 초기화합니다.
삼성 멤버스 앱 활용
자가 진단: 삼성 멤버스 앱을 실행하여 자가 진단을 통해 워치 하드웨어 및 소프트웨어 오류를 확인합니다.
오류 보내기: 삼성 멤버스 앱을 통해 오류를 신고하고, 문제 해결을 위한 지원을 받습니다.
서비스 센터 방문
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 삼성전자 서비스 센터를 방문하여 점검을 받는 것이 좋습니다.
답변이 도움이 되셨다면, '채택하기' 버튼을 눌러주시면 감사하겠습니다. 채택된 해피빈은 어려운 이웃들을 돕는 데 사용됩니다. 좋은 하루 보내세요! 추가 질문은 답변 채택 후에 부탁드립니다.