삼성 갤럭시북5프로 화면 꺼짐 오류 삼성 노트북 사용중입니다사용 중에 계속 화면만 혼자 꺼지면서 (소리도 나고

질문자님 상황 요약

• 노트북 사용 중 화면만 꺼지고(소리, 키보드는 정상)

• 점점 빈도 잦아짐 → 결국 화면 안 켜짐

• 수차례 강제 재부팅 후, 몇 시간 지나고 켜보니 Recovery(복구) 화면 발생

• 현재는 "윈도우 초기화"를 시도 중

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이게 블루스크린(Blue Screen of Death, BSOD)인가요?

• 정확히 말하면 지금 보이는 건 블루스크린은 아니에요!

• 블루스크린은 "Stop Code"와 오류 번호가 뜨면서 시스템이 바로 꺼지거나 재부팅하는 화면인데요,

• 현재는 "Windows 복구 모드(Recovery Mode)"가 떠 있는 상태입니다.

• 이건 윈도우가 정상 부팅에 실패했을 때 자동으로 뜨는 화면이에요.

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왜 이런 문제가 발생했을까?

1. 하드웨어 문제 가능성

• 특히 디스플레이 연결 불량 (내장 그래픽, 케이블, 패널 문제)

• 또는 메인보드, 전원부 고장 가능성

1. ​

2. 소프트웨어/시스템 오류

• 드라이버 충돌 (특히 그래픽 드라이버 오류가 있을 때 화면 꺼짐 현상)

• 윈도우 업데이트 오류

• 바이러스나 악성코드 감염으로 시스템 파일 손상

1. ​

2. 발열 문제

• 내부 과열로 인해 자동으로 화면이 꺼졌다가 복구되는 경우도 있어요.

• (특히 여름철, 먼지가 쌓였을 때)

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지금 무엇을 해야 할까?

1. 윈도우 초기화 진행 잘 하세요.

• 초기화가 정상적으로 완료되면,

• 소프트웨어 문제(시스템 파일, 드라이버 문제)라면 대부분 해결될 수 있어요.

1. ​

2. 만약 초기화 후에도 같은 증상 발생 시

• 하드웨어 점검이 꼭 필요합니다.

• 특히 삼성 서비스센터에 방문하셔서 "패널/그래픽 관련 부품 진단"을 받아보세요.

1. ​

2. 중요 데이터 백업 주의!

• 초기화 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으니, 가능하면 초기화 전에 데이터 백업을 권장합니다.

• 하지만 현재 상황에서는 데이터 접근이 어려우니 초기화 후 복구를 시도할 수 있어요.

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정리하면

지금은 윈도우 자체가 손상되어 부팅 실패한 상황이고,

초기화로 해결될 수 있지만, 증상상 하드웨어 쪽도 점검을 꼭 받아보셔야 합니다.