로블록스 프리미엄

자고 일어났는데 로블록스 프리미엄 결제가 되어서 당황스러우셨겠어요.

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로블록스 프리미엄은 월 구독 상품으로, 매달 일정 금액을 지불하는 대신 로벅스 및 독점적 혜택을 받을 수 있어요. 이 서비스는 별도로 해지하기 전까지 매달 자동으로 결제되며, 구독 요금은 선택하는 플랜에 따라 달라요. 7,500원 / 15,000원 / 30,000원으로 구분되며 각각 450 / 1,000 / 2,200 로벅스를 지급받아요. 또한 로벅스 구입 시 10%를 추가로 획득할 수 있으며 프리미엄 전용 아이템 구입과 아이템 거래 기능도 활성화돼요.

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질문자님의 상황처럼 토스에서는 로블록스에 돈을 썼다고 결제 내역이 나오는데 구글 플레이 스토어에서는 결제 내역이 아예 보이지 않고 영수증이 이메일로도 안 오는 경우에는 아래와 같은 방법을 시도해 볼 수 있어요.

1. 로블록스 지원에 문의하기

2. 구글 플레이 스토어 고객센터에 문의하기

3. 로블록스 프리미엄 구독 취소하기

아이폰인 경우에는 설정에서 이름을 클릭하고 구독에 들어가 구독 취소를 하면 되고 PC에서 구독을 한 경우에는 설정에서 결제에 들어가 갱신 취소를 누르면 돼요. 더 이상 사용을 원하지 않을 경우에는 최소 24시간 전에 구독을 취소하여야 추가 요금이 청구되지 않으며, 청구 주기가 끝날 때까지 구독 혜택을 받을 수 있어요.

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환불이 정상적으로 처리되기를 바라며, 이외에 다른 도움이 필요하시다면 언제든지 말씀해 주세요.